SAP TM Senior
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP TM (Transportation Management) com experiência comprovada em sustentação de sistemas, forte capacidade de relacionamento e comunicação, e perfil resiliente para atuar como ponto focal nas operações da República Dominicana e África do Sul.
O profissional será responsável por garantir a estabilidade e a evolução contínua dos processos de transporte dentro do ambiente SAP TM, mantendo contato direto com os usuários finais, equipes globais e áreas funcionais relacionadas à logística e supply chain.
Responsabilidades
Atuar no suporte e sustentação de soluções SAP TM, realizando atendimento a incidentes, correções e melhorias contínuas.
Ser o canal direto de comunicação com as operações da República Dominicana e África do Sul, mantendo alinhamento diário com stakeholders locais.
Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e a documentação de processos.
Participar de reuniões com áreas de negócios para entendimento e tratamento de problemas críticos.
Trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos e multiculturais.
Suportar atualizações de sistema, testes integrados e validações técnicas e funcionais.
Requisitos Obrigatórios
Experiência comprovada em SAP TM – Sustentação
Conhecimento dos processos de logística, transporte e cadeia de suprimentos
Fluência em inglês e espanhol
Excelentes habilidades de comunicação e organização
Capacidade de atuar como ponto focal internacional
Resiliência, proatividade e habilidade para lidar com pressão e prazos curtos
Experiência prévia com suporte global ou atuação em projetos internacionais
Conhecimento de SAP ECC ou S/4HANA integrado ao módulo TM
Familiaridade com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira etc.)
Experiência com ambientes SAP multi-país/região