ポジション：[FS-SOL]【Planning & Operation (P&O)】金融業務改革コンサルタント
《チーム紹介》
政治・経済・社会・テクノロジーの急激な変化、進展や気候変動、資源問題、貧困問題等、不確実性の高い世界で、企業の経営課題はより複雑化しています。このような環境において、金融業界にいたっては社会インフラとしての利用者保護や不正防止等の安全性確保による安心・安全なサービスを継続的に提供することが求められるとともに、事業の持続的成長を通して経済や社会、コミュニティーの発展に貢献していくことも求められています。
Financial Serviceユニット ー ソリューション Planning ＆ Operaiont（FS-SOL P&O）は、金融機関の業務・IT／デジタルの変革に向けた構想策定や実行支援をはじめ、デジタルトランスフォーメーションに向けたデータ管理／データガバナンスの整備、生成AIの活用、VUCA時代におけるエンタープライズ・アーキテクチャーの策定等をテーマに、専門的かつ先進的な支援を行っています。
《職務内容》
最新のテクノロジーやソリューションを利活用した金融機関における業務改革、統合後の業務/組織の構想や実現に向けた方向性等を示すと共に、クライアントに寄り添いながら実際のプロジェクトを遂行して頂きます。
-デジタル/RPAを活用した業務プロセス改革
-グループ全体最適を見据えた組織・人材のアロケーション
-経営指標の設定と経営管理態勢全般の改革
-顧客体験向上を主眼としたオペレーティングモデルの再構築
-AI/データアナリティクスを活用した業務の高度化
【具体的な案件】
・デジタル活用による業務改革支援
・金融新会社設立におけるオペレーションモデル検討支援
・本部業務抜本的見直しに伴う業務改革支援
・デジタル化を見据えたカスタマーサービスの5か年計画策定
《役割および責任》
■マネジャー以上
①プロジェクトにおけるスケジュール、要員、予算、成果物、およびスコープの管理
②コンサルタント、シニアコンサルタントへの作業指示・品質レビュー
③新規案件受注に向けた提案活動、サービス開発活動
《必須要件》
FSユニット共通
①高いビジネスマインドを持って、クライアントファーストな立ち振る舞いや他のプロジェクト・メンバーをモティベートできる。
②問題・課題を検知・分析し、論点を整理した上で解決までのアプローチを構想し、クライアントに説明、共感を得て、実行に移すことができる。
③クライアント、およびチームメンバーと適時適切なコミュニケーションが取れ、適切な情報共有を行うことができる。
《FS-SOL必須スキル要件》
【適合経歴・知見】
コンサルティングファーム・シンクタンク、 SI事業者・ソフトウェアベンダー、金融機関等において、下記、何れかの経験や知見を有する方
1．金融機関の主要業務(銀行であれば、預金/為替/融資)に関する基礎的な理解・経験
2．金融機関の主たるシステムに関する基礎的な理解・経験
3．金融機関の主たるシステムの構想策定や開発経験、運用経験