Resumo da Vaga:
Procuramos um(a) Consultor(a) Sênior de Suporte SAP FI/CO qualificado(a) para se juntar à nossa equipe global de TI. Este cargo é responsável por fornecer suporte e melhorias de alta qualidade nos módulos SAP Financial Accounting (FI) e Controlling (CO). O(a) candidato(a) ideal trabalhará em estreita colaboração com as partes interessadas da área financeira, entenderá processos de negócio complexos e garantirá a continuidade e otimização dos sistemas financeiros. Fluência em inglês e/ou espanhol é um requisito para esta posição.
Principais Responsabilidades:
Fornecer Suporte Nível 2 para os módulos SAP FI/CO, incluindo Contabilidade Geral (General Ledger), Contas a Pagar (Accounts Payable), Contas a Receber (Accounts Receivable), Contabilidade de Ativos (Asset Accounting), Contabilidade de Centro de Custo (Cost Center Accounting) e Ordens Internas (Internal Orders).
Analisar e resolver incidentes, solicitações de serviço e problemas de sistema dentro dos prazos de SLA.
Colaborar com usuários de negócio para entender processos e requisitos financeiros.
Apoiar os processos de fechamento de mês e de ano.
Documentar soluções, mudanças de configuração e fornecer treinamento quando necessário.
Participar de UAT (Teste de Aceitação do Usuário), testes de regressão e implantação de atualizações ou rollouts.
Habilidades e Experiência Necessárias:
Mais de 5 anos de experiência prática em suporte e configuração de SAP FI/CO.
Forte compreensão dos processos de finanças e controlling (P2P, O2C, R2R).
Sólida compreensão da integração entre módulos (por exemplo, MM, SD, PS).
Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Fluência em inglês e/ou espanhol (fala e escrita) – exigido para suporte diário e comunicação com stakeholders. Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação em equipes globais/multiculturais.
Qualificações Preferenciais:
Certificação SAP FI ou CO.